Отзывы о «Мегафон» в Саратове

Привезли запечатанную коробку, проверил работоспособность, удобно что можно оплатить по карте

Ожидания оправдались

Смс информирование о статусе заказа идёт с запозданием на час. Оформил - и не ясно, принят заказ в работу или нет. Это как предложение для улучшения сервиса.

Заказала телефон, доставили быстро, вовремя. Курьер вежливый,все проверил, показал. Спасибо за хорошее обслуживание.

кошмар!!

аккумулятор слабый хотя написано 4200

товар не возвращают!!!!!никому не советую к ним обращяться

Нет

Не соблюдение Закона РФ "О защите прав потребителей"

В магазине-салоне ОАО «Мегафон Ритейл» я осуществил платеж за услуги телефонной связи в размере одна тысяча рублей. При этом деньги на счет не поступили. В результате моих неоднократных обращений как в письменной, так и устной форме денежные средства были мне были возвращены только спустя " месяца. В этот же день в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» я потребовал за каждый день просрочки неустойку, которую я до сих пор не получил.

Оперативность выполнения и своевременная доставка заказа,уважительность и профессионализм курьера!

Нет

Благодарю за хорошее отношение к клиентам,особая благодарность курьеру.Надо бы премировать!

Вежливый персонал

Нет в наличии товара который продаётся в интернет магазине!

Даже после того когда пришла смс о том что товара нет в наличии! в интернете он есть и типа его можно купить .

Всё очень быстро, вежливый курьер, всё в оговоренный срок.

Низкая цена

Сделал заказ «с доставкой». Через 2 часа позвонили и сказали, что «товар был, но кончился». Невозможность продлить заказ, если не успеваешь забрать. Не перемещают заказ между салонами, даже если очень просить.

Хоть цена и была очень низкой, купить планшет так и не удалось. Звонки в «обратную связь» проблему не решили. Операторы парируют фразой «у нас так».

Вежливый менеджер, всё в срок доставлено. Менеджер в день доставки сама позвонила и предложила более выгодное для меня время доставки. Всем доволен.

Достаточно оперативно

нету

Пока хорошее впечатление

Сведены на НОЛЬ.

Полная безответственность. Ты им интересен только до тех пор пока не оплатил товар. После оплаты полное безразличие. Плюс ко всему воруют деньги с телефона путем подключения без твоего ведома ОПЦИЙ. СОВЕТУЮ УХОДИТЬ СО СВОИМ НОМЕРОМ К ДРУГИМ ОПЕРАТОРАМ.

Заказ номер 625758-710013 Смартфон Micromax Q415 Black + тариф "Все включено S" 3 591 руб. Время оформления: 22.03.2016 15:19:55 Перезвонили в этот же день и сказали, что все курьеры заняты. Договорились о доставке на следующий день. Так же звонившего просил подключить данный тариф по акции "Все включено S" на номер жены. Вместо этого как выяснилось подключили ОПЦИЮ "ИнтернетS" при этом списали 601 руб. за данную опцию . Также на телефон было положено еще 400 руб. В общем все деньги ушли в никуда. Позвонил в интернет магазин- сказали , что приняли притензию, но так как в выходные нет менеджеров для решения данного вопроса , сказали, что перезвонят в понедельник. Вечером позвонил сам так как не дождался звонка, на что мне было указано, ЧТО БЫ Я ЗВОНИЛ В ИХ РАБОЧИЕ ДНИ И ЧАСЫ И НЕ СТАЛ ПРИНИМАТЬ У МЕНЯ ПРЕТЕНЗИЮ. Зашел Л/К на сайте интернет магазина и написал отзыв и причину С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ. Жду ответа до сих пор. Данная компания видать безразлично относится к тому , что о ней говорят и пишут, а это значит , что они ЖИВУТ "ОДНИМ ДНЁМ" . Написал им , что они нарушили Закон " О защите прав потребителей "(в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ)(с изменениями на 13 июля 2015 года). Но Мегафону видать плевать на все ЗАКОНЫ РФ. Пойду к адвокатам.

Очень удобно выбрать номер, тариф и прочее. Бесплатная доставка на дом в удобное для меня время. Вежливый курьер.

Нет таких.

Я уже порекомендовала нескольким людям.

Ничего!

Работники салонов делают то, что им в голову взбредёт! Связи интернет-магазина и салонов, откуда приходится забирать товар нарушены. Очень жаль потраченного времени.

Сделав заказ 20.01.2016, в этот же день в 20:16 пришло подтверждение от салона, что товар зарезервирован за мной до 21:00 21.01.2016, приехала забирать в 18:30 21.01.2016, а сотрудник салона мне с порога заявил, что ещё утром продал зарезервированный за мной товар. Что это было?! Якобы интернета у них нет и света... А может им вообще работать не стоит? У меня вопросы к руководству этой лавочки. А по телефону на мои вопросы пыталась отвечать "региональный менеджер", а в итоге вообще отключилась. Ну и правильно, чего зря время терять. К слову сказать, ехать за этим чудо-заказом пришлось в другой город.

Цены ниже, чем в других магазинах

Не выявленно

Это уже не первый мой заказ. Первый раз заказала телефон для мамы. Быстро доставили в целости и сохранности. Сегодня доставили следующий заказ. Не смотря на то, что сумма была смешная 150-350 руб, доставка бесплатная,+ есть возможность выбрать из двух позиций наиболее понравившуюся, что я и сделала. Кст заказ мне были готовы доставить в этот же день, как он был оформлен. ( Саратов). Хорошие операторы, вежливый курьер. Молодцы! Спасибо.

Скорость, удобство, цена

Не обнаружил

Выбрал гарнитуру на Маркете и приобрёл через интернет-магазин Мегафон. Цена оказалась примерно в два раза ниже, чем по городу, при этом с бесплатной доставкой. На следующий день гарнитура была у меня. Всё здорово и удобно.

Удобный и эргономичный дизайн смартфона. Порадовала начинка. Тест в AnTuTu Benchmark выдает 20 141. 4ех ядерный проц и мали-400 успешно вытягивают таки игры как GTA SA, Nova 3, Modern Combat, Minecraft PE. Так же порадовали углы обзора.

Батарейка под нагрузкой игр, отдает себя за 2 - 3 часа, при 50% яркости.

Покупал телефон как звонилку и для веб серфинга. Не удержался и протестировал телефон под нагрузкой. Покупкой доволен, как слон. Моим требованиям соответствует.

Вежливые операторы, но от них ничего не зависит.

Магазин предоставляет покупателю недостоверную информацию.

Правила покупки в магазине: 1.Увидев желанный гаджет в списке магазинов на сайте, не спешите радоваться- товара может не быть не только в выбранных магазинах, но и во всем городе. 2.Получив номер заказа по SMS, напрягитесь и ждите подтверждения (или неподтверждения) резерва товара из выбранного магазина. У меня это составило 3,5 часа. 3.Получив подтверждение в светлое будущее, езжайте в магазин в хорошую погоду. В Саратове он расположен на пешеходной улице и ближе1-1,5 км не припарковаться. 4.В магазине внимательно осмотрите вынесенные из кладовки отдельными коробку и гаджет Samsung Galaxy Gear Black с прикрученной к нему секреткой и обрывком провода питания.Не удивляйтесь вопросу, есть ли у вас отвертка. Измученный гаджет даже не смог включиться для проверки. 5.Даже согласившись взять товар домой и проверить самому, после звонка управляющей выяснится, что товар не подлежит возврату. Удивительно! 6.А теперь- бонус! Интернет-магазин продает б/у товар, списанный по сроку службы из витрин магазинов-салонов! До счастливых покупателей это не доводится.Приведена только часть ситуации. Обидно за брэнд.

Все сработали четко и быстро

Не увидел

Быстрота и качество обслуживания!!!

Удивило, что доставка была бесплатной!!! Спасибо!

Ужасный оператор, магазин.

Обслуживание. Подход к клиентам. Продажа сим -карт с городскими номерами через посредников по завышенным ценам. Видимо руководсьтво тоже с этого процент имеет. Возврат товара ненадлежащего качества в течении 14 дней у них не возможен!! Нарушение закона.... С этого момента они потеряли в качестве клиентов 2 юр. лица и 4 физ лица и дальше буду всем говорить что к ним лучше не обращаться.