Комментарий
Сдала смартфон 9 декабря 2017 на гарантийный ремонт, после нового года магазин закрылся, трубку брали через раз и по телефону успокаивали. 45 дней прошло, ответа нет, написали им официальную претензию с требованием вернуть телефон и выплатить неустойку, или вернуть деньги. Через день после доставки претензии раздался звонок из компании Юлмплейс, преемницы Юлмарт РСК по гарантийным обязательствам. Сославшись на бедственное финансовое положение меня попросили немного подождать, как только в фирме появятся деньги, телефон отправят в Саратов) Ни о какой неустойке речи нет, не они же брали мой телефон, но они согласны -вдумайтесь- за свой счет мне его отправить. Компания Юлмплейс заявляет что принимает на себя все гарантийные обязательства, но соблюдать российское законодательство они не намерены. 12 февраля приехал мой телефон! А сегодня снова звонок- просьба изменить отрицательный отзыв о Юлмарт. Пишу как есть, меня не устраивает такой подход к клиентам, пока учередители делят миллиарды, обычные люди страдают. Оплата неустойки не личная моя прихоть, и кому какое дело кто там банкрот, исполняйте свои обязательства перед клиентами.