Отзывы о «Wildberries» в Саратове

оперативность , главное достоинство магазина

Не обнаружила

Качественные товары, сравнительно дешёвые.

Быстро, удобно, возможность примерки. Привезли вещи даже на турбазу, не обозначенную на карте! И взяли оплату безналичными!

пока не увидела.

Отличный магазин. Все нравится: огромный ассортимент, качество товаров, быстрая доставка, вежливые работники в пункте самовывоза.

Недостатков не заметила.

Отличный магазин.

В пункте самовывоза на Чернышевского работает хорошая девушка, которая быстро и грамотно справляется со своей работой, быстрая доставка, налаженное общение с клиентом, качественно продуманная система оповещения и выдачи эл.чека

пришедшие ботинки были в помятой упаковке. Соответственно помялись и внутри( возможно уже были поврежденные до поступления в Wildberries). Хотелось бы, чтобы доставка была не только быстрая, но и качественная

оперативность заказа и доставки.

В городе всего 2 пункта выдачи.Ждешь то выдачу,то раздевалку...Неплохо было бы установить сплит-систему в пункте выдачи,чтобы с переодеванием не было проблем и одежда оставалась целой и чистой.

Необходимо знакомить тех,кто пришел в первый раз с правилами магазина,чтобы знали ,что возврат упаковывается в пакет с тем же штрих-кодом.Тогда легче и быстрее будет проходит расчет.Попадаются скандальные покупатели,которые еще и жалуются на работников магазина.В последний раз еще и программа подвисала,расчет занят 30 минут(как в обычном магазине).

доставка, ассортимент

внешний вид упаковки

Пункт самовывоза находится близко к месту проживания. Большой ассортимент.

Очень грязно в пункте самовывоза. Адрес: Саратов, ул.Степана Разина 75б. Девушке заказывали туники все абсолютно не соответствуют фотографиям. Как будто заказали с Китая. Вобщем не красивые. Хотя цена со скидкой больше 3000 руб. Себе купил шорты.

Много людей приходило мерить обувь. А ложек для обуви нет. Это плохо. Если бы я раньше не заказывал в вилдберрисе вещи то первое впечатление было бы просто ужасное.

Возможность оценить товар на месте. Бесплатная доставка. Возврат неподходящей покупки.

Очень дорого: иногда цена не соответствует качеству. Нет больших размеров - максимум 52-56 размеры

Можно найти товары с ценами ниже средних по городу, но не всегда

Отвратительная работа техподдержки и службы контроля качества. Часто делают неправильные вложения. Встречаются ошибки в описании товаров, качество описаний могло бы быть лучше

Пользуюсь этим магазином больше 5 лет. Вынужден отметить постоянно снижающиеся качество обслуживания. Последний случай просто вывел из себя, терпение лопнуло, с техподдержкой не удалось найти общий язык и я вынужден писать это здесь. Считаю, что служба контроля качества и техподдержка стали работать отвратительно. Подходят формально к вопросам клиента, не желают разобраться в сути и помочь. Это окончательно мое испортило доверие к магазину. К дальнейшим покупкам буду относится очень настороженно, потому что теперь я знаю, что в случае на помощь магазина в решении вопросов рассчитывать не придется. Сейчас меня ожидает заказ, который даже ехать забирать не хочется после таких ответов технической поддержки магазина.

Быстрая доставка. Нет навязчивого сервиса.

нет

Очень быстрая доставка!

нет

Классный магазин,активно пользуюсь его услугами.

Быстрая доставка,товар соответствует описанию,хорошее качество

нет

возможность выбора из нескольких заказанных вещей, нет предоплаты, поэтому нет заморочки с возвратом денег

не всегда есть мои размеры

Быстрая доставка, большой выбор в магазине. Удобное расположение офиса самовывоза.

Нет

Быстрая доставка и самовывоз.

Мало сотрудников в пункте выдачи.

Все понравилось.

скорость обработки и доставки товара

недостатков нет

с оплатой по карте всегда возникают заминки. терминалы висят

На данный момент заказывали только обувь и одежду. Все устраивает. Быстро и дешевле чем в других розничных магазинах.

Платишь если подошло и нравиться

нет

быстрая и бесплатная доставка. постоянно какие то скидки акции

Очень удобно решается проблема выбора: не подошло - не берешь. Доставка очень быстрая. Бывают очень хорошие скидки. Попадаются вещи, которых просто не найти в магазинах (города Саратова точно). Ассортимент большой, иногда даже очень)

Упаковка товара практически всегда повреждена. Обувные коробки сломаны, порваны и т.п. Заказывала свою любимую тушь с хорошей скидкой - тюбик оказался вскрытым. Пришлось отказаться. Не всегда соответствуют описания тканей и цвета вещей. Не всегда есть твой размер. Книги очень дорогие - это минус.

Из всех интернет-shopов, продающих всякую всячину выбираю этот. Альтернативы пока не вижу. Рекомендовала своим знакомым. Надеюсь, администрация магазина учитывает все пожелания к недостаткам и скоро постарается их устранить. Удачи, WILDBERRIES.RU!