Отзывы о «ВелоСтрана» в Саратове

Ассортимент

Хотели в кредит купить велосипед, менеджер по кредиту НЕ ОТВЕЧАЛ на телефон! Звонил сотрудник магазина 2 раза, больше не стал звонить, сказав, что не отвечает. Если бы не перестраховались (взяли наличку на всякий случай), ТО получилось бы ЗРЯ ПРИЕХАЛИ !!!

Ассортимент большой, НО впечатление ИСПОРЧЕНО (сотрудник магазина сильно и не пытался найти выход и как то уладить вопрос с "менеджером по кредиту"). Даже рад был по-моему, что тот НЕ ответил. НЕ стали уходить без покупки, т.к. ребенок ОЧЕНЬ ждал велосипеда именно такого ! НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ МАГАЗИН, особенно если ожидаешь взять в кредит велосипед.

Большой выбор,грамотные продавцы,вежливое отношение.

Не нашел.

Хотелось бы выразить благодарность за помощь в выборе и приобретения велосипеда в вашем магазине в июне.Это Мерида кроссвей 40д.Очень доволен покупкой,Продавец Александр его грамотно настроил и проконсультировал во всяких ньюансах при эксплуатации.Все понравилось.

Отсутствуют

С клиентом не работают, все узнавать нужно самому, в продажах не заинтересованы.

Заказал велосипед cube acid 2018 г. Две с половиной недели кормили завтраками, вот вот, вот вот. На деле оказалось что заказанный велосипед продали другому. Заказали еще раз и сказали надо ждать еще 10 дней. причем сами не звонили, все время узнавал сам. Велосипед не дешевый, стоит 78 400 рублей. Похоже саратовские менеджеры решили все свои финансовые проблемы.

нет

Заказ был 03.06.2018 На сегодняшний день (12.06.2018) велосипеда нет. Номер заказа - 1049556

На сайте указано 2-5 дней. Заказ был на город Саратов. Прошло 5 дней. Звонка о доставке не последовало. Пришлось звонить самому. По словам менеджера велосипед уехал в Балаково. Меня заверили, что вопрос на "личном контроле" и через 1-2 дня мне перезвонят. Разумеется не перезвонили. Через два дня получено заверение, что через 1, максимум 2 дня "всё будет". Ошибки бывают, и то, что велосипед уехал в другой город не катастрофа. Я мог бы пару дней подождать. Но абсолютно наплевательское отношение - это уже стиль работы. Велосипед - Scott Scale JR 24 (2018). Стоимость - 27 930

Доставка очень быстрая

Forward Sporting 2.0 29 Disc (2018) 17", Черный отличный велосипед

Цена

Качество

Stels Navigator, обслуживание ок, очень жалко, что не было в комплекте крыльев, на второй раз на велосипеде уже сломался переключатель, не по вине покупателя, предложили поменять на новый, новый переключатель пытались продать за 1500, но в магазине рядом такой же стоит 600 рублей, очень странно.

Зашел в магазин и выехал на велосипеде.Все было настроено.Спасибо.

Опытные и вежливые специалисты

Быстрота, соответствие описания модели на сайте с доставленные товаром.

Нет

Покупала велосипед Stels Miss 5300 MD V030 (2018)в вашем магазине, заказ сделала через приложение(очень удобное и простое в использовании). Меня удивила быстрота ответа, приветливость сотрудников, мне рассказали обо всех плюсах выбранной модели. Доставку осуществляли из магазина, что находится в happy moll,велосипед доставили в течение недели по нужному адресу и в удобное время,собранным и готовым к использованию. Заказ 1041743. За вспомогательных оборудованием только к вам, спасибо

Покупали велосипед сыну 9 лет.Очень долго присматривались, искали велосипед качественный и не очень дорогой. Случайно зашли в магазин Intersport в ГринХаусе г.Балаково и увидели на входе широкий ассортимент велосипедов. Заинтересовались моделью Welt Peak24, так как сразу понравился дизайн сыну. Консультант, к сожалению имя не помним(мужчина средних лет)очень професионально, но на доступном языке объяснил все преимущества и помог подобрать по размеру. Велосипед сразу настроили, сделали скидку в 1.5 тыс.рублей и пригласили через месяц на бесплатное ТО. Очень хороший подход к обслуживанию. Присматриваем теперь велосипеды себе с супругой. Велосипед по заказу №3245951 Welt Peak 24(2018)рекомендую, т.к. достаточно удобен, крепок и главное не тяжелый, сын сам на этаж поднимает.

Хороший выбор на сайте

Жаль, что все вранье

28.04.18 вечером оформил заказ на велосипед Stels Miss 5300 MD V030 (2018) – обещал внучке, с самовывозом из магазина в г. Саратове. Сразу на эл. почту пришло письмо о приеме заявки, в котором было указано, что со мной свяжется менеджер для подтверждения заявки и уточнения времени доставки в Саратов. На следующий день из Москвы позвонил менеджер (+7 495 787 2233) и сказал, что такой велосипед имеется в магазине Саратова и он зарезервирован за мной до конца дня 01.05.18. 1 мая нахожусь на даче с семьей. Внучка торопит с велосипедом. На всякий случай звоню в магазин г. Саратова (+7 8452 426317 – указан на сайте), чтобы уточнить наличие. Мне говорят, что этот велосипед имеется в наличии, собран и отрегулирован, зарезервирован за мной, и мне его надо забрать до конца дня. Еду в магазин за 60 с лишним км, и тут выясняется, что велосипед имеется только по бумагам, а в наличии его нет. И не то чтобы его продали кому-то другому, а просто никто не удосужился проверить наличие, хотя и говорили бодрыми голосами, что вот он стоит готовенький и дожидается, когда его заберут. Никто не думал извиняться, а начали объяснять, что этот телефон общий на весь магазин и кто со мной говорил неизвестно, а конкретно у каждого из них телефоны другие, и что все идет через Москву и т. д. Ездили мне по мозгам, пока я в доступной форме живым русским языком не объяснил им, что в выходной день за 60 км я приехал за велосипедом, а не за их трепотней. Выходной испорчен, внучка обижается на деда т. к. не верит, что такое может быть – «тебе же сказали, что он стоит собранный в магазине», и т. п. Сам больше не обращусь в этот, так называемый, «магазин» и всем родным и друзьям (а у меня их много!) порекомендую обходить его стороной.

Помогли подобрать аксессуары к 2 велосипедам, все довольно таки быстро и оперативно. Бонусная программа то что она есть.

Уже второй раз слетает мой номер телефона в бонусной программе)

Качество 100% и главное что ребята сделано в РОССИИ

Нет

Хороший магазин, понравилось обслуживание, очень приятно общаться с консультантами, все подсказали, рассказали. Посмотрим, как качество продукции… Продавцы у вас хорошие, гордитесь ими! Всем удачи

Консультанты магазина очень компетентные молодые люди, с радостью отвечали на все возникающие вопросы. Проблем никаких не возникало

Очень информативный сайт, есть вся необходимая информация для подбора велосипеда

не нашла

В марте закончились наши с мужем "лыжные пробежки". Подумали и решили приобрести для дальнейших "покатушек" велосипеды. В Саратове в Интерспорте который находится в Хеппи Молл посмотрели велосипеды, в наличии было мало. Дома на просторах интернета нашла сайт Велостраны, посмотрела и так как я не специалист в подборе велосипедов заказала обратный звонок. Через 15 минут перезвонили, объяснили как подобрать и какие фирмы и модели подходят под наш бюджет. Заказали на сайте, получили через 10 дней в Интерспорте уже собранные и настроенные, оплатили картой Халва (рассрочка 4 месяца) и укатили своих красавцев домой.

Дизайн, дисковые тормоза, ходовые качества

Нет

Велосипед покупала через сеть магазинов Intersport в г.Балаково, консультант магазина помог подобрать подходящую модель велосипеда на сайте магазина Велострана, где это сделать очень удобно задав желаемые характеристики велосипеда. Несмотря на то, что бюджет на покупку был ограничен, разнообразие моделей было большое, как нашего, так и зарубежного производства. Покупка пришла в магазин через 10 дней после того, как был осуществлен заказ, в отличном состояние.Я приобрела Stels Miss 5000 V010 (2018) / 17. Не смотря на то, что за окном еще зима и снег покупку опробовала. За свои небольшие деньги велосипед очень порадовал, не только внешним видом, но и своими ходовыми качествами.

Интересные цены, бесплатная доставка, возможность оплачивать покупку бонусами "Спасибо от Сбербанка", грамотные специалисты.

Нет

Заказывали в интернет-магазине велосипед Stels Navigator Miss 5000MD с самовывозом из магазина в Саратове. Доставка в течение недели с момента оформления заявки. Менеджер сообщил о доставке и предложил собрать велосипед. К приезду в магазин велосипед был полностью собран и настроен. Продавцы очень вежливые и грамотные, ответили на все интересующие вопросы, а также провели краткий инструктаж по уходу и эксплуатации велосипеда.

Широкий выбор велосипедов, возможность покупки без регистрации, быстрая и бесплатная доставка в регионы.

Очень сложно разобраться в отличиях модели, нужно быть в теме))

Удобный сайт, для заказа, даже не нужна регистрация. Широкий ассортимент велосипедов и аксессуаров к ним. Покупал велосипед для ребенка, ну и чтобы самому можно было покатать. В итоге купили Stark Outpost 2016. Велик пришел в город через 9 дней, доставка бесплатная. Забирал из магазина спорттоваров. Всем рекомендую. Покупал в интернет-магазине Велострана.ру, номер заказа 1035376.

Отличный персонал, качественные товары, удобство покупок

их нет

Очень доволен своей покупкой, давно хотел осуществить свою мечту и купить хороший новый велосипед. Осуществить её мне помог магазин "Велострана", который в моём случае находится в городе Саратове по адресу Вольский тракт, д. 2, ТЦ «Happy Молл - 2». Продавец-консультант очень доходчиво объяснил преимущества и недостатки всех велосипедов, что особенно важно, ведь сам я не сильно в них разбираюсь. Остановились мы на модели Stels Navigator (номер заказа 3231227). В тот же день оформили заказ и в течение 10 дней велосипед уже получил. Доехал он в прекрасном состоянии, оказалось, что выглядит даже лучше чем на картинке. От себя ещё раз хочу выразить благодарность магазину "Велострана", а также всем его сотрудникам, а также пожелать и в дальнейшем также профессионально осуществлять свою работу.

Все понравилось!

Недостатков не обнаружили,

Мы приобрели для сына в Велостране велосипед Stinger boxxer 24. Покупку делали через интернет- сайт, общались с консультантом Дмитрием по телефону. Получили грамотную и точную консультацию. Остались очень довольны покупкой, причем дешевле, чем в других магазинах. Доставили в город Балаково за 7 дней, велосипед собрали, настроили. Сын очень доволен! Сроки доставки очень быстрые сервис отличный! Номер заказа № 3231186.