Отзывы о «Pult.ru» в Саратове

Быстрые ответы на интересующие вопросы, отгрузка товара - заказ и отгрузка товара произошли в один день

Пока нет

Порадовали консультанты - отвечали сразу, консультировали по вопросам спокойно, с вниманием к деталям. Порадовала и отгрузка товара - сразу практически после оплаты товара.

Считают себя очень хорошей компанией. Принимают деньги. Извиняются.

Очень похоже на мошенничество

Ровно две недели общаюсь с менеджером по поводу моего заказа (779577). Менеджер Вячеслав "кормит завтраками", но ничего не происходит. Если Вам нечем заняться, и хочется пообщаться с незнакомым менеджером из другого города- обращайтесь в эту контору. Мой заказ до сих пор не отправлен. И не уверен, что отправят. Свои обещания не выполняют. Не обращайтесь в Пульт

Отличное качество обслуживания,идут навстречу пожеланиям клиента,большой ассортимент товаров.

Не обнаружил.

Заказ №547796, заказ,подтверждение заказа,доставка,все на высоте.

Очень адекватное поведение магазина

если только цены..Но тут уже зависит от нашего ужасного рубля

Магазин очень понравился именно адекватным поведением менеджеров , в частности Василия (грамотный специалист и хороший человек,).Было сделано все, чтобы найти компромисс.При чем я не просил и не вымораживал ничего,не угрожал, и не ругался.Позвонили и предложили варианты мне.Такое очень дорогого стоит.Пока, за всю долгую историю покупок в сети,это второй магазин, который оставил у меня самые приятные впечатления!Где пытаются понять клиента!Именно понять, а не предложить стандартные варианты (отмазки)!Мои наилучшие пожелания магазину pult.ru и его работникам!Удачи и процветания в бизнесе!С уважением,Владислав.

Низкие цены, оперативность обработки заказа, внимательные и грамотные менеджеры.

Не обнаружил.

Не частый покупатель, но всегда доволен обслуживанием

Достоинств нет

Весь магазин один сплошной недостаток

Ужасный магазин, начиная с постоянной проблемой со входом в личной кабинет и заканчивая безграмотностью менеджеров. Заказывал комплект колонок 5.0, сабвуфер и av-ресивер. Перезвонили чуть ли не через двое суток, менеджер сказал, что этих колонок в наличии нет и не будет (хотя на сайте стояло "в наличии"), предложил другие подобные якобы со "скидкой". На согласование скидки этим менеджером с каким-то его руководством ушло еще полдня, в итоге зайдя на сайт на следующий день, я обнаружил, что никакой скидки и не было, эти предложенные взамен колонки стоят ровно для всех столько же, сколько для меня со "скидкой". Шло все это добро до моего города порядка 2 недель худшей транспортной компанией, которую только можно найти. На этаж разумеется не подняли, но это уже как бы к Пульту.ру не относится. Подключил весь комплект, поработало денек, потом ресивер Harman/Kardon AVR 161 приказал долго жить. Включается на 5 секунд, звука нет и сам в режим сна переходит. Я конечно и настройки скидывал и даже на несколько дней питание отключал, всё без толку. Связался с Пультом.ру (тоже не без труда) - говорят присылайте нам обратно на наш счет на замену. Отправил, начались танцы с бубном с заказом, перезаказом, оплатой, звонками, извинениями за то что просят оплатить и так далее, в общем получил обратно якобы новый (через месяц-полтора) - открыл, оказывается тот же старый прислали, благо работает уже, починили видимо. Подключил все снова - поработало месяц, затем перестала петь левая фронтальная колонка. Связываться с магазином уже не хочу, ибо имею негативный опыт ремонта. Никому не советую связываться с этим чудо-магазином.

Быстро, четко. Вменяемый менеджер.

Вместо способа оплаты картой почему-то проставилась оплата безналом. По просьбе быстро поправили.

Брал уши Audio Technica с отправкой в Красноярск. Оплатил картой на сайте. Срок доставки ставили 10 дней. Уши приехали ПЭКом за 5, в два раза быстрее. Оплата экспедитору при заборе. Стоимость доставки расчитывают при заказе. Все понятно. Без "сюрпризов".

Хорошая работа работа персонала при общении

привезли брак, но заменили!

Ниже - не удаляю прошлый отзыв, чтобы было понятно о чем речь. Продолжение истории - предложили на выбор привезти новые (а не б/у) колонки из предыдущего заказа по практически той же стоимости или что-то другое с солидной скидкой. Выбрал второе... Привезли менее чем через неделю - все бесплатно, корректно (единственно - пока так и не получил обещанных подарков, но дело не в них!)... Повторяю, работа клиентской службы не вызывает нареканий и даже приятно удивляет своей "клиентоориентированностью" (без всякого ерничества!). Не могу все-таки поставить 5 звезд (осадок остался!), но впечатления приятные, скорее всего, буду и сам покупать и рекомендовать другим!Прошлый отзыв (от 12 марта 2014 года): Заказал на распродаже колонки. Дефект - сломанный гриль, что и было подтверждено менеджером при согласовании покупки. По факту доставки одна колонка оказалась бракованной ("гремят оба НЧ динамика"). Поскольку, это был витринный экземпляр, то не услышать этого было нельзя, т.е. брак привезли умышленно?? Забрали, вернули деньги, все вроде бы без проблем и корректно, но... Я потратил время, деньги (доставка), нервы... При обсуждении возврата денег - замены товара спрашиваю о скидке на позицию вдвое выше по цене - ответ 3% (это, видимо, типа вместо извинения!)... Выводы: 1. категорически не рекомендую покупать что-то в городах, где нет собственных салонов Пульт.ру - проверка на складе транспортной компании не есть хорошо... 2. при проверке быть более чем внимательным 3. повторюсь - общение с сотрудниками в целом не вызывает нареканий, но нужен ли вам такой сервис??

Отличный сервис! Хорошая цена!

Не обнаружил

Рекомендую!!!

отлично!!!Доставляли неделю!

не выявлено

очень хороший магазин!

нашел то что мне было нужно, получил адекватную консультацию, достаточно быстро обработали заявку и отправили товар.

не увидел

рекомендую

Доброжелательность операторов, оперативная работа и доставка.

Не обнаружино!

Спасибо за доставленный товар, давно его хотел приобрести но в моем городе его не было, а у Вас он был и через неделю оказался у меня! Спасибо магазину пульт.ру

Оперативно отреагировали на мой запрос и компетентно ответили на вопросы.Пошли на встречу в вопросе ценообразования на интересовавший меня товар.

Не смог купить то, что хотел, но предложили замену на приемлемых условиях.

Хороший магазин , с вменяемыми менеджерами.