Отзывы о «ORIGINALAM.NET» в Саратове

Достаточный выбор продукции. После опубликования, магазин денег не взял за работу!

Менеджеры недоговаривают при продаже аппаратуры о возможных неисправностях. Магазин не работает в выходные дни.

Покупал принтер XP-340 в данном магазине. Спустя менее полугода, принтер перестал печатать, выдавая ошибку. Обратившись в сервис, мне сказали, что нужно перепрошить принтер, т.к он был рассчитан на печать до 5000 страниц. Стоимость работ оценили в 1500 руб. При покупке принтера мне никто не сообщил о вышеуказанной особенности принтера. Приходится переплачивать ещё почти пол стоимости принтера за 10 мин работы мастера на перепрошивку.

Большой выбор принтеров на сайте

1. Заказ делала из г.Пензы. На сайте была информация, что в Пензе есть две точки выдачи заказов. Получила письмо, что мой заказ обработан и ушел в доставку. Через три дня начала звонить в адрес, куда должен был прийти принтер. Оказалось, что в Пензе нет пункта выдачи. Недостаток: ложная информация на сайте о точке выдачи. Это было решающим фактором в выборе интернет-магазина. 2. Дозвонилась до менеджера, узнала, что ближайшие пункты выдачи в Москве и в Пензе. ВО время звонка менеджер уговорил меня купить более дорогую модель. (ни слова не было сказано при продаже, что модель без чипа, подтверждено аудиозаписью разговора). Недостаток: неполная информация при продаже по телефону. 3. Во время визита в пункт выдачи в Москве на Сухаревской продавцы поставили меня перед фактом, что принтер без чипа, если я криво установлю СНПЧ, гарантии не будет, и что самостоятельно я не справлюсь. Разговор происходил техническими терминами, ничего в них не понимая, я решила не брать принтер. Ситуация была похожа на то, что принтер не совсем исправен. Объяснить так, чтобы я поняла, продавцы не сумели. Уехала в Пензу без принтера. Недостаток: грубость продавцов, неумение объяснить простыми словами простую операцию. Грубый тон. (позже при анализе ситуации менеджеры не признали, что продавцы нарушили бизнес-процесс). 4. Однако через час техническая служба по телефон мне все доступно объяснила, но я уже уехала из Москвы. 5. Неделю длились разбирательства. Куча звонков и объяснений 10 раз одного и того же. МОи требования: оплатить доставку по Москве принтера до терминала транспортной компании (300 рублей). Три перечисленных недостатка, на мой взгляд, были основанием для моих требований. Если кратко - меня послали. Причина : никто во всей это ситуации со стороны магазина не нарушил бизнес-процессов. Вся эта история подтверждена аудиозаписями. Общее время разговоров с менеджерами - около часа.

Продавцы на Сухаревской. У одного (кто вел общение с клиентом) были проблемы со зрением (что-то вроде косоглазия и нечеткая речь, что затрудняло общение). Второй - грубо разговаривал, отвечал на мои вопросы "свысока", снисходительно, когда я просила перевести технические вопросы на русский, мне отвечали "как же вы собрались принтер покупать, если вы не знаете наверняка, что вы сможете заправить СНПЧ без чипа, вы галку не сможете поставить правильно". На вопрос, есть ли инструкция, ответ "не будете же вы по видео устанавливать, сделаете все неправильно". Но это все фигня. Неделя бесконечных звонков и пережевывания одного и того же просто убила. Зря потраченное время. Безразличие менеджеров.

Доставили быстро, курьер почти сразу нашел наш офис

В студии накрылся фотопринтер и срочно заказала на замену Epson Stylus Photo 1500W. Настояла на доставке на следующие сутки на Симбирскую, сама пошла встречать курьера когда тот сказал, что подъезжает . Оплатила наличкой.

Качественное обслуживание и быстрая обработка заказа.

Никаких.

Отличная работа сотрудников, на заявку отреагировали сразу и оперативно привезли заказ ко мне домой. Покупал через них мфу широкофункциональный, цена приемлемая была. Оплачивал при получении.

Низкие цены.

Их нет.

Понравился большой ассортимент товаров. Приемлемые цены, а на некоторые товары даже весьма низкие цены. Отзывчивый и компетентный персонал, готовый прийти всегда на помощь. Информативное описание товара. Интересный дизайн сайта. Доставка без задержек. Заказанное мфу отличного качества привезли в срок и по заявленной цене.

Доставка(1), Цена (2), Качество (3)

Нет.

Заказываю второй раз, техника сертифицированная, с документами и на гарантии. Есть доставка, причём весьма быстрая.

Цена приемлема и есть доставка в наш город, что очень проблематично во многих других местах.Очень доволен что они решили мою проблему с поиском. Большое человеческое спасибо. Даже с учетом доставки оказалось дешевле, чем в оффлайн-магазинах.

Обратился в данный магазин. Покупали сыну принтер. У конкурентов не нашел такую модель хоть с какой-нибудь консультацией за приемлемые деньги. Везде были только предожения раза в два-три больше. В итоге купили здесь, Epson, на него скидка шла огромная, плюс еще чернила шли в комплекте. Остались очень довольны и магазином и принтером.

Ассортимент - действительно есть из чего выбрать; оплата электронными деньгами; гарантия

оформление и удобство сайта хотелось получше, но это скорее придирка

Заказывали устройство всё в одном от Epson. Изначально определились с тремя моделями. Где находили магазины - либо не все были в наличии, либо цена слишком уж завышена была (непонятно с чем связано, так как курс доллара был не таким высоким). И наткнулся в итоге на этот сайт, сразу возможность выбора удивила - все было в наличии и цена устраивала вполне. Оформили заказ, оплатили (за возможность оплаты Яндекс Деньгами отдельное спасибо). Всё получили, товар в полном порядке. А, ну и ещё год гарантии порадовал, но думаю он и не пригодится. Вобщем покупать в этом магазине можно.

Большой выбор, акции, квалифицированное обслуживание консультантов.

Пока не заметила.

Решила брату на день рождения подарить принтер. Подруга посоветовала взять в этом магазине. Понравился очень большой выбор. Консультант дал грамотный совет и быстро все оформил. Приобрела МФУ Epson Expression Home XP-100 с СНПЧ по акции в 50%! Покупкой брат остался доволен. Хочу написать большую благодарность персоналу за доброжелательность и четкую работу.

доставка и установка

нет

На днях покупал в маркете принтер Epson Expression Home XP-100 в замен своего ушедшего на покой.Ну так вот сотрудники быстро перезвонили, договорились о доставке и в намеченный день без задержек привезли, все сами установили, кстати порадовало то что принтер оказался с уже установленным СНПЧ, не будет лишних хлопот с заправкой.Магазином доволен.

знающие консультанты, очень удобная система поиска и фильтрации товара на сайте.

не обнаружила

Покупала в этом магазине струйный цветной принтер для домашних нужд. Выбор конечно, на любой кошелек. Я остановилась на МФУ Epson Expression Home, идеально подошел по цене и функционалу. Заказ приняли быстро, курьер приехал в оговоренное время. Осталась довольна покупкой, спасибо!

Мне все понравилось. Я покупал принтер МФУ Epson L210 с оригинальной СНПЧ и чернилами INKSYSTEM (C11CC59302), консультанты все грамотно объяснили, посоветовали этот принтер, который отвечал всем моим требованиям, спасибо им огромное. Я не пожалел ни на секунду, что взял то что мне советовали. Консультанты просто специалисты своего дела. Оформление тоже заняло какие то минутки.

Их просто нет

Консультанты все объяснили, посоветовали, рассказали. Курьер прибыл точно в то время которое обговаривалось. Я очень доволен. Спасибо!

большой ассортимент товара, грамотные менеджеры, быстрая доставка, установка

не обнаружилось

Покупала в этом магазине принтер Epson Artisan 50 с СНПЧ и чернилами 1 литр (C11CA45201). Долго решалась на эту покупку. Мне понравилась цена, менеджер предложил скидку и грамотно расписал качества товара. Приобрела принтер для фотопечати, для домашнего пользования. Работой довольна. Доставка с курьером пришла во время. Установили, объяснили как пользоваться, сказали куда звонить в случае чего. Магазин советую. Цена и качество радуют.

Реакция онлайн консультанта моментальная, грамотное информирование клиента,широкий ассортимент, быстрая доставка

не обнаружила

Приобрела в этом магазине принтер Epson L210, покупала для распечатки некоторой рабочей документации на дому, а так же интересовала печать фотографий. Все устроило, мои ожидания оправдались. Уже напечатала несколько фотографий, качество вполне приемлемое, я довольна. Понравилась возможность связаться с консультантом онлайн, все быстро и оперативно разъяснили. Скорая доставка курьером только порадовала.

1. Качественный товар. 2. Огромный выбор продукции 3.Хорошее обслуживание. 4.Быстрая доставка в срок.

не обнаружено

Недавно приобрели в этом магазине цветной принтер Epson WorkForce Pro WP-4020 с перезаправляемыми картриджами, нисколько не пожалели о выборе магазина. Очень порадовала цена, скидки при покупке картриджей. Довольны качеством приобретенного товара и хорошим обслуживанием.Курьер доставил все во время, с установкой так же не возникло никаких проблем. От магазина в восторге, теперь заказываем чернила постоянно, советуем друзьям обращаться лишь в этот магазин.

Быстрая доставка, помощь специалистов

не заметила

Заказала в магазине чернила Inksystem для фотопечати на HP DeskJet F4224. Доставили быстро, качеством товара осталась довольна. Сотрудники отдела объяснили как правильно перезаправить принтер, за что им отдельное спасибо.

высокое качество обслуживания и очень качественная продукция

Не выявил

Покупаю в магазине чернила INKSYSTEM для фотопечати для принтера Epson Stylus C91. Заказываю часто, потому что давно увлекаюсь фотографией и много печатаю. Дочь в восторге от качества печати. Печатает свои фотки. Скоро дойдёт, что каждый месяц буду заказывать. Очень приятно, что при каждом обращении всегда профессиональные консультации и оформление доставки в кратчайший срок. Доставку всегда заказываю курьером. Очень удобно. Очень нравится магазин. Спасибо!!!

Реально хороший персонал! Покупал у них в августе МФУшку Epson XP-800 с СНПЧ. Раньше не было особого опыта работы с такой системой (картриджи сам заправлял вручную, либо новые покупал). Но теперь возрос объем печати, задумался про СНПЧ. Консультант в магазине все популярно объяснил, показал. Уже почти полгода печатаю - никаких проблем. И краску теперь у них покупаю с доставкой, все отлично!

вроде пока не заметил

видел тут отзывы плохие, но это ребята - это ж техника!!! всякое бывает, нужно в каждом случае разбираться. в общем, меня пока не подводили

скорость доставки, качество товаров

цена

Заказала себе в этом магазине принтер и чернила к нему - необходимы для работы и учебы. В магазине столкнулась с таким огромным выбором, что поиски очень увлекли, на несколько часов, но, в конце концов, выбрала себе подходящую модель и сделала заказ. И не прогадала - ни с техникой, ни с магазином, в который обратилась. Во-первых, доставили быстро и аккуратно, точно в срок. Очень приятный и улыбчивый курьер. Всю оплату произвела ранее на сайте - очень удобно. Принтер и краски оказались отличными, работает быстро, качественно, без брака: сканирует, печатает. Явные плюсы магазина - порадовали, обязательно обращусь еще раз, теперь так удобно выбирать необходимый товар через интернет! Быстрая доставка, ну может немного озадачивает цена - но на самом деле, стоимость товаров вполне адекватная, не завышенная и не "накрученная". Сначала боялась за качество, но практика показала, что бессмысленно. Еще большим плюсом является удобный и понятный интерфейс сайта, который не пестрит рекламой, и все понятно.

Грамотный персонал, качество обслуживания, срок доставки

Раньше и не задумывался о том, что выбрать хороший принтер будет не так уж и просто... Мне пришлось изучать характеристики и различия всевозможных моделей, плюс поиски выгодного магазина и быстрой доставки. Честно говоря меня не на долго хватило и после двухчасовых поисков я устал, и наконец решил просто спросить у тех кто уже с этим столкнулся. Пролистав тематический форум нашел нескольких людей которые ссылались на этот магазин, спросив у них я нашел оптимальный вариант. Им оказался принтер с системой непрерывной подачи чернил Canon PIXMA iX6520, наиболее подходящий вариант в моем случае, да и вообще стоящая вещь. Благодаря дельным советам профессионалов я узнал о таком замечательном интернет магазине, что хочется теперь просто рекламировать его всем и не просто так! Ведь тут абсолютно все обслуживание на высшем уровне. Я безумно был доволен скоростью доставки, так как мне по работе стал необходим качественный принтер в короткий срок. Хочется сказать спасибо и за хорошую установку и доходчивые разъяснения по моим вопросам, ведь я не такой уж и продвинутый пользователь. И последнее что хочу отметить, цены притянули не меньше чем рассказы о хорошем обслуживании которые только оправдались на моем опыте.