Отзывы о «МТС» в Саратове

Понравилась не только адекватная цена на планшет ASUS Fonepad 8.0, но и скорость решения всех вопросов по получению покупки, буквально через полтора часа мне перезвонили, уточнили, где удобно получить, быстро одобрили покупку, и уже на следующий день я стал обладателем нужного мне планшета

недостатков не было

Очень доволен обслуживанием, при прочих равных условиях буду выбирать Интернет магазин МТС

Цена на телефон Lumia 635 была как у всех по городу, но подкупила бесплатная доставка на дом.

Телефон привезли в срок, но коробка была вскрыта, телефон соответственно без плёночек. Видимо с витрины.

Люблю, покупая новую вещь, сам все открыть и развернуть. Предупреждайте заранее (мне звонил менеджер - мог бы предупредить) что товар вскрыт, на будущее.

БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

ПРОБЛЕМЫ ПРИ ЗАМЕНЕ И ВОЗВРАТУ ТОВАРА

Купил через интернет магазин «МТС» телефон шустрый, единственный минус аппарата который мне достался при разговоре у собеседника металлический голос. Пошёл поменять на следующий день, сказали что надо согласовать с начальством, что позвонят на следующий день скажут результат (поменяют или нет). Не дождавшись звонка в течении двух дней позвонил в интернет магазин, со мной вежливо пообщались, связались с салоном где я забирал товар и сказали что мне перезвонят до обеда. Прождав ещё 2-ва дня я опять позвонил в интернет магазин, объединив ситуацию меня внимательно выслушали, опять связались с салоном, сказали ждать звонка в течении дня. Не Не дождавшись звонка позвонил на следующий день с утра в интернет магазин, пообщавшись со мной (также как и раньше) сказали ждать до обеда позвонят обязательно скажут результат. Сижу жду время в данный момент 15:15 звонка не поступило, так сказать не торопятся. Хотя при заказе было написано что могу без каких либо проблем вернуть товар в течении 30-ти дней. ВЫВОД: кормят завтраками и бездействуют, МОЙ СОВЕТ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ИНТЕРНЕ МАГАЗИНА!!!!

С трудом, но все же проблему решили.

Планшет был не готов к продаже, даже не могли включить. На сайте написали, что сим карта в подарок, но ее не смогли сразу провести. Пришлось приходить в магазин еще раз. К тому же подключили не тот тарифный план, который я просила.

Сотрудники очень не внимательны. Одновременно пытаются выполнять несколько дел, из-за чего и происходят "казусы".

Деловое приятное общение, быстро, вежливо и качественно.

При использовании интернет магазина МТС очень неприятна и совершенно не понятны разброс цен, например роутер МТС 3g WiFi в Москве и московской области по цене 1350р и он-же в Саратове 1990р. Хотя всему миру известно что средняя зарплата по Московской области 50000р а в Саратовской 15000р. Ну ровно наоборот должно-бы быть, МТС только выиграл-бы и много. А так недоумение и отвращение с поворотом в сторону фирм с адекватной логистикой.

Но надо сказать, что с интернет магазином МТС приятно иметь дело. Именно с Вашим интернет магазином! Менеджеры после заказа связываются быстро, все пояснения профессиональны, без накладок все честно, понятно что и приятно. Да и купленные девайсы соответствуеют заявленному качеству, мне за более чкм 10 лет ни разу брака не попалось!!

Быстро и четко происходит оформление заказа, уточнение пожеланий по телефону.

Низкий профессиональный уровень сотрудников интернет-магазина в Саратове (новые работники?).

Жить можно!

Быстро оформил заказ. Быстро связался менеджер для подтверждения заказа. В самом салоне - все на высоте. Быстро разобрались с кодом получения заказа, подобрали нужную пленку и наклеили практически профессионально. Вышел из салона с подарком на 8 марта "под ключ".

Не предлагается возможность "переброски" заказа между салоном, где заказ есть и салоном, из которого удобно забрать. Некорректное отображение адресов некоторых салонов и неточное определение на предлагаемых картах. Некоторая путаница с кодами подтверждения при получении заказа: при оформлении заказа выдается один код подтверждения, а после уточняющего звонка менеджера через СМС и на почту приходит совершенно другой.

Если бы не нечеткость с адресами (пришлось обойти вокруг пару кварталов) и не путаница с кодами получения заказа - можно было бы поставить 5 stars.

мне ничего не понравилось

не правдивы отзывы

на сайте мтс не опубликовывают плохие отзывы о телефонах!люди будьте осторожны связавшись с этой компанией! телефоны особенно мтс очень некачественные!три раза отдавала на экспертизу к ним!они не видят видимых деффектов , а телефон сам включается и отключается, видео вообще нельзя посмотреть, смс то ж не написать!короче полный развод

Быстрая связь с заказчиком

В магазине выдачи товара, долгое оформление

Товар выдан с срок, оформление заявки не заняло и пяти минут,скорый ответ оператора,всё на высоте

заказ привезли вовремя

симку привезли зарегистрированную не на мой паспорт

Ужас просто ужас. заказала в интернет магазине симку супер мтс.привезли как и было обговорено. на этом плюсы закончились. заказывала 2 недели назад.вчера пошла в салон мтс отключить услугу от моего нового номера . даю паспорт,диктую номер ,а в ответ слышу,что симка зарегистрирована совсем не на меня.из салона мтс меня погнали,дав в попутку номер горячей линии. т е мою проблему в салоне отказались решать. Салон находится по адресу Саратов Орджоникидзе 1 торговый комплекс Оранжевый. Дозвонилась я до оператора где мне сказали вновь возвратиться в салон и писать заявление.но так как я уже ушла решила не возвращаться. Работа сотрудников в саолоне ужасная. т е я должна вновь идти к ним и говорить как решается ситуация по данному вопросу. Так меня пугает,что паспортные данные мои ушли на другой номер другому абоненту.Юридически это капец)мой совет в данный интернет магазин не обращайтесь

быстро качествено вежливо

нет

все сказано

Цена и качество товара

не было бесплатной доставки

Хороший персонал все сделали оперативно только у главного офиса мтс в Саратове практически нереально припарковать свой авто без нарушений, но это уже проблема города а не мтс. хотя бесплатная доставка бы избежала данной проблемы с парковкой

Быстрое обслуживание, адекватные цены.

нет

Доставили товар в течение дня, хотя обещали в течение 2-х суток. Приятно. Поинтересовались, приезжал ли курьер, что также радует. Значит беспокоятся о клиентах.

приятно общаться с менеджерами.с пониманием относятся к твоим просьбам.товар получил во время и надлежащего качества.советую совершать покупки в МТС.

цена! быстрота! качество!

нет

рекомендую!

нет

заказ не получен

заказывал сим-карту. в назначенный день доставки не было, никто не позвонил даже.

Все Окей!

Нет

Нашел в интернете.Заказал. Через час забрал в ближайшем магазине МТС.

Очень удобная система поиска различных девайсов и прочих товаров.Качественные товары.

Замечательный сервис .Быстрое обслуживание. Доброжелательные менеджеры.Очень привлекательные цены [особенно в сравнении с конкурентами]

Желателен более широкий ассортимент электроники.

Отличный магазин. После его посещения хорошее настроение и от покупки и от работы персонала.

Доставка, цена, обслуживание

Были не большие огорчения, но это скорее из за работников местного офиса

В общем все отлично, буду пользоваться и впредь