Отзывы о «DNS» в Саратове

Бесплатная доставка дорогих покупок, вовремя.

Решила написать отзыв, и оказалось, что я далеко не первая такая "потерпевшая". Купила смартфон, мало того, что ждала доставки неделю, так еще телефон оказался БУ. Пакетики вскрытые, задняя крышка телефона приоткрыта и самое замечательное: под заводской защитной пленкой обнаружились отпечатки пальцев! Объяснили тем, что товар с витрины! А почему не предупредили, не сделали скидку.

DNS-shop - развод. Конкуренция сейчас огромная, старайтесь не покупать у них.

Большой выбор товаров, удобный онлайн-магазин.

Купил в ДНС в городе Ялта бракованный фотоаппарат, которой цыкал с районе объектива. Оказался сбит автофокус (как мне объяснил продавец). Фотоаппарат поменяли без проблем, на совсем другой, так как, такого-же не было в наличие. А вечером, того же дня, этот фотик оказался у них опять в наличии. Я надеюсь, что это ошибка, или так быстро его починили.

Чуть не уехал с бракованным аппаратом с отдыха в Крыму, к себе с Саратов. Почти такой же комментария я написал на сайте магазина, но через неделю комментарий исчез. Будьте внимательнее... Желаю всем только приятных покупок!!!

Пока товар заказываешь чувствуешь себя королем.

Но вот обмен или сдача товара - задница.

Не заказывайте у них ничего через интернет-магазин. Я заказал у них SATA-IDE конвертер двухстороннего действия. Заказ оформили в течении 2-х минут. Пришел в магазин - забрал. Принес домой - не работает. И тут начались круги ада. (Я живу за 100 км от Саратова). Направили в сервисный центр. Там мгновенно определили что он не работает (Я думаю я не первый). Дали справку на возврат денег или обмен. Пришел в соседний в магазин рядом с сервисным центром, сказали иди туда где брал. Ладно поехал туда. Оказывается при себе надо иметь карту банка и паспорт которых с собой у меня не было. Пошел в машину, все принес. Танцы с бубном возле компьютера длились минут 20. Сказали идите деньги придут. Деньги не пришли. Благо надо было ехать в Саратов через 4 дня. Звоню администратору что приеду. Сказал приходите. Молча отдал мне свои деньги а на карту так и не пришли до сих пор. Лучше в Китае буду заказывать. Пришел брак - возврат денег без геморроя. Больше брать там ничего не буду.

на первый взгляд цена

сплошной обман

Выбрал стиральную машину. Ценник оказался лучший. Положил выбранный товар в корзину. Пока выбирал другие товары и аксессуары - ценник в корзине вырос на 10 т.р.! Звонок на горячую линию никак не спас ситуацию. это как так? есть скриншоты. На яндекс маркет одна цена, на сайте на 20%!!! выше. Что за бардак???

Нет

Продали неисправный телефон

Купленный телефон оказался неисправным. Поменять отказались, придется написать жалобу в прокуратуру и подать на них в суд

Как магазин отличный, хороший выбор товаров, доступные цены. Но не могу поставить больше одной звезды так как обслуживание нулевое, вообще нет, как со стороны продавцов, так и со стороны сервисного центра.

Проверяйте всё не отходя от прилавка. Могут подсунуть залежалый товар, товар с браком, с повреждённой упаковкой, на удачу, вдруг покупатель не заметит, сколько раз уже такое было. Ну и отдельно о сервисном центре. Приобрёл в интернет магазине ТехноПоинт электроинструмент Машина гравировальная МГ-170ВГ. Отзывы в интернете помогли определиться в выборе, качество и характеристики достойные. Но после покупки возникли проблемы, а именно при первом же использовании гравера с гибким валом (занимаюсь резьбой по дереву), по истечении менее полутора часов, с периодической остановкой в работе, что бы не перегружать оборудование и детали (так как первое включение), обломился наконечник гибкого вала, в самом держателе, в месте, где я так понимаю находится подшипник. Помня отзывы покупателей, в которых не было нареканий, сразу возникли мысли, попался заводской брак, поверхность слома кристалообразная, блестящая, видимо нарушение в закалке металла, оборудование-то новое, толком не использовалось, работаю с деревом, мягкий материал, а тут такое. Я обратился в сервисный центр.

Оборудование было в полной комплектации принято и отправлено в Самару ООО "СПЕЦ-МАСТЕР 27 января 2017 г. Я предлагал отправить только вал, но сотрудница сервисного центра пояснила, что приём товара осуществляется в полной комплектации, в кейсе и коробке. По истечении почти месяца (22 февраля 2017 г.) я забрал гравер с сервисного центра, где мне дали ответ, что согласно стр. 8 пункта "Д" руководства по эксплуатации гарантия на гибкий вал не распространяется. Открываю данный пункт инструкции, начинаю читать: "на расходные материалы, сменные детали, узлы, подлежащие периодической замене, такие как угольные щётки, гибкий вал.... гарантийные обязательства не распространяются". ПЕРИОДИЧЕСКОЙ ЗАМЕНЕ !!! В сервисном центре ООО "СПЕЦ-МАСТЕР" посчитали, что полтора часа, с остановками и есть тот самый период замены. В данный момент пытаюсь выяснить у производителя какие-либо данные по сроку службы гибкого вала, конечно с соблюдением правил использования. Любой согласиться, что приобретая в магазине расходный материала всего лишь на 1,5 часа - это недопустимо, так без "штанов" останешься. Думаю, что на моём месте, никому не понравилась простая отписка, без какой либо проверки, опираясь на данный пункт руководства эксплуатации. И ещё один неприятный момент, в ходе проверки, был сломан кейс, теперь не закрывается, видимо пытались закрыть, но перестарались. Сотрудница сервисного центра на Университетской 55, мило пояснила, что мы ответственности за упаковку не несём, возможны повреждения при транспортировке, вам нужно было отправить только вал, и это, при том, что в первый раз сказали необходимо отправлять в полном комплекте, блин - это же не упаковка, а кейс. Написал в Самару по этому поводу, ответили, что к ним уже поступил кейс в таком виде. Ещё раз советую проверять всё, дабы не оказаться в данной ситуации. Ну а что касается сложных товаров, тут только на удачу. Пока обращался в сервисный центр, такого насмотрелся, люди по несколько раз обращаются, их проблемы не решаются.

Качественное обслуживание. Искал переходник, нигде не мог найти. Продавец откликнулся и помог . Спасибо ему огромное, он спас мою акустику.

Жаль потраченного времени, пока искал в других магазинах, надо было сразу в ДНС идти

Всем советую. Всегда приятные цены, множество всяких акций, а самое главное бывают "РАССРОЧКИ"!!!

Огромный ассортимент товаров, приемлимые цены, грамотный и вежливый персонал

Много покупателей - на всех не хватает продавцов

Заказал, подождал, прислали СМС, пришел, проверил, оплатил. Удобно, что можно заказать и посмотреть, а только затем оплачивать.